Condiciones generales

Aan het Fornuis Dirección: Effer 24, 5684 KV Best, Países Bajos Registro mercantil neerlandés (KVK): 42178554 Número de identificación a efectos de IVA: NL005560233B82 Correo electrónico: info@aanhetfornuis.nl Sitio web: aanhetfornuis.nl

Última modificación: 1 de noviembre de 2026

Artículo 1 — Definiciones

1. Nosotros: Aan het Fornuis, inscrita en la Cámara de Comercio neerlandesa con el número

42178554.

1. Usted / el cliente: la persona física o jurídica que realiza un pedido.
2. Consumidor: el cliente que no actúa en el ejercicio de una actividad profesional o empresarial.
3. Producto digital: un libro de cocina entregado como archivo PDF mediante un enlace de descarga.
4. Producto físico: un libro de cocina impreso en tapa dura, impreso bajo pedido.
5. Contrato: el contrato de compraventa que se formaliza cuando usted realiza un pedido y nosotros lo confirmamos.

Artículo 2 — Ámbito de aplicación

1. Estas condiciones se aplican a todos los pedidos realizados a través de aanhetfornuis.nl.
2. Puede leer y guardar estas condiciones antes de finalizar el pedido. También las conservamos nosotros y se las enviamos si lo solicita.
3. Cualquier excepción solo es válida si la hemos confirmado por escrito.

Artículo 3 — La oferta

1. Todos los precios indicados incluyen el 9% de IVA neerlandés y están en euros.
2. En los productos físicos se añaden gastos de envío, que figuran en la página del producto y de nuevo al finalizar la compra, antes de pagar.
3. Las imágenes y las vistas previas reproducen el producto con la mayor fidelidad posible. Son posibles pequeñas variaciones de color o de corte en los libros impresos, que no dan derecho a desistimiento ni a descuento, salvo que por ello el libro no se corresponda con lo que razonablemente cabía esperar.
4. Un error manifiesto o una errata en la oferta no nos vinculan.

Artículo 4 — El contrato

1. El contrato se formaliza en el momento en que usted finaliza y paga el pedido.
2. Recibirá de inmediato una confirmación por correo electrónico.
3. Podemos rechazar o anular un pedido cuando existan motivos fundados para creer que usted no cumplirá sus obligaciones, o ante un error evidente de precio. Se lo comunicaremos en un plazo de cinco días laborables y le devolveremos cualquier importe ya abonado.

Artículo 5 — Pago

1. El pago se realiza al finalizar la compra, mediante los métodos ofrecidos.
2. El pago se gestiona a través de nuestro proveedor Mollie B.V. Nosotros no recibimos ni almacenamos datos de pago.
3. Los productos digitales se entregan únicamente después de confirmarse el pago.

Artículo 6 — Entrega de productos digitales

1. Tras el pago recibirá de inmediato un correo con el enlace de descarga. El enlace también está disponible en su cuenta.
2. El enlace es personal. Puede descargar, guardar e imprimir el archivo para su uso propio.
3. Si la descarga falla, escriba a info@aanhetfornuis.nl y le facilitaremos un enlace que funcione.
4. En los productos digitales no existe, bajo determinadas condiciones, derecho de desistimiento. Véase el artículo 9.

Artículo 7 — Entrega de productos físicos

1. Los libros impresos se imprimen bajo pedido (print-on-demand) por nuestro socio de producción Gelato ASA y se le envían directamente.
2. El plazo de entrega previsto es de 5 a 10 días laborables desde el pago: unos días de producción más el plazo de reparto del transportista. Es una estimación, no un plazo esencial.
3. Entregamos en la dirección que usted indique. Una dirección incorrecta corre por su cuenta; avísenos en cuanto detecte un error — mientras el libro no esté en producción, normalmente aún podemos corregirlo.
4. Si la entrega supera los treinta días, puede resolver el contrato sin coste alguno. Le devolveremos el importe en un plazo de catorce días.
5. El riesgo de daño o pérdida se transmite a usted en el momento en que usted, o la persona que haya designado, recibe el libro.

Artículo 8 — Gastos de envío

1. El envío de libros impresos cuesta 5,95 € por pedido dentro de los Países Bajos.
2. En los packs el envío es gratuito.
3. El envío internacional y su coste se muestran al finalizar la compra.

Artículo 9 — Derecho de desistimiento

Está desarrollado íntegramente en el documento aparte Derecho de desistimiento (derecho-de-desistimiento-ES.md), que forma parte de estas condiciones. En resumen:

1. Libros impresos: dispone de catorce días desde la recepción.
2. Libros digitales: el derecho de desistimiento decae en cuanto comienza la descarga, pero únicamente si usted lo ha consentido expresamente de antemano y ha reconocido que con ello pierde ese derecho. Ese consentimiento se solicita mediante una casilla al finalizar la compra.

Artículo 10 — Conformidad y garantía

1. Garantizamos que los productos se ajustan al contrato y a las expectativas razonables que cabe tener de ellos.
2. Si un libro impreso llega dañado o presenta un defecto de impresión, comuníquenoslo en un plazo razonable desde que lo advierta, con una fotografía. Le enviaremos un ejemplar nuevo sin coste o le devolveremos el importe. No necesita devolver el libro dañado salvo que se lo pidamos expresamente; en ese caso los gastos corren por nuestra cuenta.
3. Sus derechos legales permanecen intactos.

Artículo 11 — Propiedad intelectual

1. Todos los textos, recetas, fotografías y el diseño de nuestros libros y del sitio web nos pertenecen a nosotros o a nuestros licenciantes.
2. Puede utilizar el libro adquirido para uso propio y no comercial.
3. No puede reproducir, revender, distribuir ni hacer públicos los archivos, ni compartir el enlace de descarga.
4. Las recetas en sí son libres de cocinar y reproducir, también en una cocina profesional. Este artículo se refiere al texto, las fotografías y el diseño, no al hecho de cocinar.

Artículo 12 — Responsabilidad

1. Las recetas y los valores nutricionales de nuestros libros están elaborados con cuidado, pero son una orientación y no constituyen asesoramiento médico, nutricional ni dietético.
2. Las calorías y los valores nutricionales indicados son estimaciones basadas en las cantidades señaladas. Los valores reales varían según el producto y la ración.
3. Si tiene una alergia, una enfermedad o sigue una dieta supervisada médicamente, consulte a su médico o dietista. En caso de alergia, compruebe siempre usted mismo las etiquetas de los ingredientes.
4. Nuestra responsabilidad se limita al importe del pedido correspondiente, salvo en caso de dolo o temeridad consciente por nuestra parte, o de daños a la vida, la integridad física o la salud. La normativa imperativa prevalece siempre.

Artículo 13 — Datos personales

Tratamos sus datos con cuidado. Cómo exactamente, se explica en nuestra Declaración de privacidad (declaracion-de-privacidad-ES.md).

Artículo 14 — Reclamaciones

1. Puede enviar sus reclamaciones a info@aanhetfornuis.nl. Respondemos en catorce días.
2. Si no llegamos a un acuerdo, puede presentar su reclamación en la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr
3. Al contrato le es aplicable el Derecho neerlandés. Como consumidor, conserva la protección de las normas imperativas de su país de residencia.

Artículo 15 — Modificaciones

Podemos modificar estas condiciones. A cada pedido se le aplican siempre las condiciones vigentes en el momento en que usted lo realizó.